【アイ工務店はやばい？】デメリットとその対策を実体験を交えて解説

1.はじめに

・アイ工務店はやばいって聞くけど本当？
・アイ工務店のデメリットは何がある？
・アイ工務店で困ったことは？

アイ工務店でネット検索すると、悪い評判も出てきて不安になりますよね。
私も契約前に同じように不安を感じたことがありました。

そこで今回は、口コミや私の実体験によるアイ工務店のデメリットとその対策を整理し、他社と比較しながら解説していきます！

今回の記事を読んでいただくことで、アイ工務店のデメリットの実態と対策が分かり、不安を解消したうえでアイ工務店との契約に進むことができるようになると思います！

2.アイ工務店はやばい？【結論】

まずは結論。アイ工務店が「やばい」という口コミがありますが、実際に３年以上住んでいる私は、悪い意味で「やばい」と感じたことはありません。

ただ、地域や担当者によっては「悪い」という口コミが見られるのは事実。そしてそれらがアイ工務店のデメリットとして認識されていることが分かりました。

そこで今回は、アイ工務店のデメリットについて深堀りしていきたいと思います！

3.アイ工務店のデメリットと対策

アイ工務店について、口コミから見られるデメリット、私の実体験、対策を一覧表にしました。

	口コミから見るデメリット	筆者の実体験	対策
①	営業担当者によって対応や提案力に差がある	・営業担当者は提案力あり ・対応も適切だが、スピードは△	・紹介制度を利用 ・担当者が合わない場合はすぐに変更依頼
②	オプションを追加すると総額が高くなりやすい	・契約後の増額分はオプションがメイン	・本当に必要なオプションか見極める ・契約前にやると決めているオプションは反映してもらう
③	施工品質は職人や現場によって差が出ることがある	・施工担当者はしっかりした人 ・品質も良く引き渡しも予定通り	・その地域で建てた人の意見を事前にリサーチする ・適宜現場に行き確認する
④	施主支給に未対応	・事前に相談したが施主支給は未対応	・事前に相談し交渉する
⑤	アフターサービスの対応は支店・担当者によって差がある	・アフターサービスの対応は◎	・その地域で建てた人の意見を事前にリサーチする ・対応が悪い・遅い場合はサポートダイヤルに相談する
⑥	打ち合わせ回数に制限がある	・設計士、インテリアコーディネーターとの打ち合わせは制限あり ・営業担当者とは無制限	・営業担当者と納得いくまで打ち合わせを行う

①～⑥までそれぞれ解説していきます。

3.1 営業担当者によって対応や提案力に差がある

アイ工務店では、営業担当者が間取りの提案を行います。

契約～着工までの打ち合わせや段取りなどもすべて営業担当者が実施。施主と営業担当者は密接に関わることになります。（設計士・インテリアコーディネーターとの打ち合わせは別で実施）

そのような実態のため、口コミでは「アイ工務店の間取りは営業担当者の提案力次第」「多忙で営業担当者の対応が遅い」などの意見が見られました。

しかし、私の実体験では、営業担当者は間取りの提案力はあったと思います。対応についても、細かい内容にも対応していただいたため、適切でした。

ただ、見積りへの対応スピードは遅く感じました。理由は、設備などの見積りは営業担当者ではなく、設備業者の見積りスピードに依存するため。見積りが遅いときに営業担当者に確認すると、「まだ設備業者から見積りが届いていないので催促する」といったことが数回ありました。

営業担当者の提案力や適切な対応を求めるための対策としては、
・紹介制度を活用し、優秀な営業担当者を紹介してもらう
・営業担当者が合わないと感じたら、すぐに担当者変更をお願いする。

3.2 オプションを追加すると総額が高くなりやすい

アイ工務店では、他のハウスメーカー同様、キッチンやお風呂など様々な内容でオプションを選ぶことができます。

そのため、契約後にオプションを追加していくと総額が高くなりやすいという口コミがありました。

私の実体験としても、標準仕様で契約し、契約後にショールーム等で見学した情報を基に、オプションを導入するか検討したため、最終的に増額になりました。

ただ、これはどのハウスメーカーでも起こりえるもので、アイ工務店特有のデメリットとは言いにくいと思います。

対策としては、
・本当に必要なオプションなのかを見極める
・必ず採用すると決めているオプションは当初契約の中に入れてもらう

3.3 施工品質は職人や現場によって差が出ることがある

アイ工務店は、自社で建築を行うのではなく、地域の工務店や職人に建築工事を委託します。

施工管理はアイ工務店の担当者が行うため、一定程度の品質は確保できますが、実作業は地域の工務店や職人が行うため、その職人たちの技術力などにより品質に差が生じることになります。

口コミでは、「屋根瓦の止め方が悪くずれていた」「IHヒーターの接続ミスがあった」といった内容が見られました。

我が家は施工ミスはありませんでした。工事期間中も、時折アポなしで現場を見に行っていましたが、真面目に黙々と作業されており、差し入れした際には礼儀正しく接してくれました。ごみが散乱しているなどといった様子もなく、現場もきれいでした。

ただ、アイ工務店の仕組み上、地域によって施工品質に差が出る可能性はあります。

対策としては、
・同じ地域の施工例を調べる
・事前にどこの業者に建築を委託するか確認し評判を調べる

3.4 施主支給は未対応

施主支給とは、施主側で購入した製品をハウスメーカーに渡し、家の中に設置してもらうこと。しかし、アイ工務店では基本的に施主支給には対応していません。

そのため、口コミでも「標準仕様をやめて施主支給にしたかったができなかった」という意見が見られました。

実際、我が家も設計を進める中で営業担当者に相談しましたが施主支給はできない旨の説明を受けました。

対策としては、
・契約前に営業担当者と交渉する
・引渡し後に自分で設置する

引渡し後の設置について、例えば照明をシーリングライトの仕様にしておくことで、好みの照明をつけることができます。また、洗面所やトイレのタオル掛けも、設置場所だけ決めておけば、引渡し後に自分で設置することができます。

3.5 アフターサービスの対応は支店・担当者によって差がある

アフターサービスとは、主に定期点検とその他修理対応となります。

こちらについても、口コミでは「支店や担当者によって対応に差がある」「修理依頼後の連絡が遅い」「担当者からの連絡がこない」という意見がありました。

私の実体験として、既に定期点検を3回、その他修理依頼は5回以上受けていますが、「連絡が遅い」「連絡がこない」といったことは全くなく、対応に満足しています。

アフターサービスは支店や担当者によって対応に差が出る可能性があるため、
対策としては、
・その地域で建てた人のレビューを調べる
・サポートダイヤルに連絡して担当者を変更してもらう

3.6 打ち合わせ回数に制限がある

アイ工務店の打ち合わせでは、設計士と２回、インテリアコーディネーターと２回と打ち合わせ回数に制限があります。

そのため、口コミでは「打ち合わせのテンポが速い」「打ち合わせが回数が少ない」といった意見が見られました。

しかし、打ち合わせの実態として、営業担当者との打ち合わせは何回でも可能です。

私の実体験でも、納得いくまで営業担当者さんと話し合い、メールやLINEでも何度もやり取りしました。

設計士やインテリアコーディネーターとの打ち合わせ回数が決まっているのは事実。営業担当者と納得いくまで打ち合わせをしてから、設計士等との打ち合わせに進むことをオススメします。

4.デメリットに関する他社との比較

これまで上げてきたデメリットが、アイ工務店特有のものなのかを検証するため、同価格帯のハウスメーカーの情報と比較しました。（同様の口コミや実態があれば〇、なければ×）

アイ工務店の 口コミから見るデメリット	一条工務店	桧家住宅	アキュラホーム	ヤマト住建
営業担当者によって対応や提案力に差がある	〇	〇	〇	〇
オプションを追加すると総額が高くなりやすい	〇	〇	〇	〇
施工品質は職人や現場によって差が出ることがある	〇	〇	〇	〇
施主支給に未対応	〇（一部施主支給対応）	〇（一部施主支給対応）	〇（一部施主支給対応）	〇（一部施主支給対応）
アフターサービスの対応は支店・担当者によって差がある	〇	〇	〇	〇
打ち合わせ回数に制限がある	〇	〇	×	〇

担当者に起因するものは、やはり仕事ができる人、できない人がいるためどのメーカーでも起こりえるようです。

また、施主支給についても、どのメーカーでもできるものできないものがあるため、希望の支給品が導入できるか、担当者へ相談する必要があります。

トータルで見ると、アイ工務店の口コミからみるデメリットについては、アイ工務店特有のものではなく、同価格帯メーカーでも発生している事が分かります。

5.実際に住んで分かったメリット・デメリット

ここからは私が実際にアイ工務店に3年以上住んで分かったメリット・デメリットを紹介します。

5.1 メリット

・アイ工務店ならではのハーフ吹き抜けで開放感
・標準仕様の設備でも掃除がしやすい
・高気密・高断熱でエアコンが効きやすい

アイ工務店は、ハーフ吹き抜けやスキップフロアなどが得意。我が家もハーフ吹き抜けを採用し、リビングが開放的で気持ちの良い空間になっています。

また、我が家はキッチンやお風呂などの設備を標準仕様で選べるメーカーのものを採用していますが、掃除などのメンテナンスがしやすく、きれいに保つことができています。

アイ工務店は高気密・高断熱も売りにしており、その点も住んでみると感じます。夏場や冬場はエアコンをつける必要はありますが、エアコンが効きやすくすぐに室温が調整できます。

5.2 デメリット

・家鳴りが気になる
・豪雨の際に雨音が気になる

正直デメリットをあまり感じていませんが、強いてあげるなら音について。

木造住宅のため、季節の変わり目など湿度・気温に変化を感じる際に、家からきしむような音がする家鳴りが生じます。これは、木材が膨張・収縮する際に生じる摩擦やずれが原因で、問題があるわけではありませんが、音が聞こえるので気になるというところです。

また、豪雨の際に雨が外壁に当たる音が聞こえる時があります。雨音が気になるのは２階の寝室ですが、寝静まっている状態なので気になるだけかもしれません。

6.まとめ：デメリットを理解し納得したうえでアイ工務店を選択しよう

今回は、アイ工務店のデメリットとその対策について、口コミや私の実体験を交えながら紹介しました。

ネット上では「アイ工務店はやばい」という口コミも見られますが、内容を詳しく見ていくと、どのハウスメーカーでも起こり得る内容が多いことが分かります。

実際に私はアイ工務店で家を建てて3年以上暮らしていますが、大きな不満はありません。オプションによる費用の増加や打ち合わせ回数の制限など、事前に知っておきたいポイントはありますが、今回紹介した対策を意識することで十分に対応できると感じています。

アイ工務店は、高い住宅性能とコストパフォーマンスを重視しながら、自由度の高い家づくりをしたい方には非常におすすめできるハウスメーカーです。

もしアイ工務店を検討しているのであれば、紹介制度を利用することで担当者の紹介や特典を受けられます。少しでも後悔のない家づくりを進めるために、ぜひ活用してみてください。

この記事が、アイ工務店を検討しているあなたの不安を解消し、納得できるハウスメーカー選びのお役に立てば幸いです。

以上、みきまるでした！